HANDELSBETINGELSER
Handelsbetingelser
Her finder du handelsbetingelser for køb i SmartHomeDanmarks webshop. Læs afsnittene om varer, bestilling, betaling og levering samt oplysninger om fortrydelse og reklamation. Kontakt os, hvis du har spørgsmål til dine handelsbetingelser eller en bestilling.
Her kan du se, hvordan du bestiller, betaler, modtager og eventuelt returnerer varer fra SmartHomeDanmark.dk.
Sælger og kontakt
SmartHomeDanmark.dk · CVR 13258546
Ved Diget 9, 4050 Skibby
E-mail: [email protected]
Handelsbetingelser for varer og priser
Vægkontakt til Philips Hue koster 369 kr. inkl. moms. Philips Hue Bridge Pro koster 699 kr. inkl. moms. Philips Hue Tap Dial Switch i sort koster 249 kr. inkl. moms. Home Assistant Green koster 1.299 kr. inkl. moms. Du kan bestille flere stk. og forskellige varer i samme ordre. Fast fragt til adresser i Danmark er 45 kr. én gang pr. ordre. Den samlede pris vises i ordreoversigten, før du bestiller. Montering, opsætning og programmering er ikke med i varepriserne.
Bestilling og betaling
Når du sender bestillingen, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst. Betal det samlede beløb til MobilePay 62 62 20 og skriv ordrenummeret i beskedfeltet. Betalingen sker manuelt i MobilePay; hjemmesiden trækker ikke penge. Kontakt os, hvis du ikke modtager ordrebekræftelsen.
Handelsbetingelser for levering
Vi sender til adresser i Danmark. Varerne sendes normalt 1–3 hverdage efter, at betalingen er modtaget. Hvis varen ikke kan leveres som aftalt, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Handelsbetingelser: 14 dages fortrydelsesret
Som forbruger kan du fortryde købet inden 14 dage fra den dag, du modtager varen. Skriv til [email protected], at du vil fortryde, inden fristen udløber. Send varen retur senest 14 dage efter din besked til SmartHomeDanmark.dk, Ved Diget 9, 4050 Skibby. Du betaler selv den direkte udgift til returforsendelsen.
Vi tilbagebetaler varens pris og den almindelige leveringspris senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om fortrydelse. Vi kan vente med tilbagebetalingen, til vi har modtaget varen eller dokumentation for, at den er sendt retur. Du kan hæfte for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret mere end nødvendigt for at fastslå dens art og funktion.
Sådan kan du meddele fortrydelse
Du kan sende denne tekst på e-mail: “Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at fortryde mit køb af [varens navn]. Ordrenummer: [dit ordrenummer]. Modtaget den: [dato]. Navn og adresse: [dine oplysninger].”
Handelsbetingelser for reklamation
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Skriv til [email protected], hvis du mener, at varen har en fejl, og beskriv problemet. Ved en berettiget reklamation dækker vi de nødvendige returomkostninger.
Handelsbetingelser og personoplysninger
Vi bruger navn, kontaktoplysninger og leveringsadresse til at behandle ordren, sende varen og opfylde vores bogføringsforpligtelser. Nødvendige leveringsoplysninger kan deles med transportøren. Kontakt os på [email protected], hvis du vil vide, hvilke oplysninger vi har om dig.